Elvira Alejandra Ricárdez López
Integrante de la Red de Representantes Locales de CEEAD
Representante en Tabasco
De acuerdo a los diagnósticos que la reciente administración de la Fiscalía General de Tabasco (FGET) ha realizado, se ha visualizado con mayor certeza y claridad las áreas de oportunidad que existen en la institución por lo que se establecieron seis ejes estratégicos institucionales para impulsar una “fiscalía de excelencia”:
1. Eje 1: Metodología para la investigación y persecución penal
2. Eje 2: Dignificación del servicio público de procuración de justicia
3. Eje 3: Profesionalización y fortalecimiento del servicio profesional de carrera ministerial
4. Eje 4: Modernización de la infraestructura y la gestión institucional
5. Eje 5: Procuración de justicia abierta e incluyente
6. Eje 6: Transformación de la cultura organizacional
Así que en el marco de varios de estos ejes y dentro de lo que corresponde al Servicio Profesional de Carrera, la FGET realiza diversas acciones lideradas por el Consejo de Profesionalización el cual funge como una instancia consultiva de las políticas y estrategias de reclutamiento, selección, evaluación, desarrollo profesional y humano del personal de procuración de justicia, integrada por servidores públicos y ciudadanos.
Es por ello que el pasado 07 de diciembre del 2020, sesionó con el objetivo de revisar y aprobar los distintos acuerdos encaminados a continuar la profesionalización del personal de diversas áreas de la institución y ,en donde se destacó ahí se destacó la continuación del proyecto “Hacia una nueva fiscalía”.
Este proyecto fue arrancado en agosto del año pasado con el objetivo de profesionalizar al personal y fortalecer sus competencias en el ámbito del desarrollo humano y organizacional que tenga como consecuencia una mejoría en la atención a la ciudadanía.
A través de capacitaciones dirigidas, en un principio, al personal de las fiscalías especializadas para el Combate a Robo a Casa Habitación y Comercio, Robo de Vehículos y de Homicidios, el proyecto busca consolidar un esquema que comprende tres etapas: la identificación del talento, capacitación del personal y un programa dirigido a mejorar la interacción con el público que solicita los servicios de procuración de justicia.
Este proyecto además, busca integrar diversas áreas de la institución en un nuevo equipo que consolide cuatro ejes rectores:
★ Ética
★ Sentido de pertenencia
★ Trabajo en equipo
★ Capacitación
La adecuada y especializada capacitación está vinculada al ejercicio ético del personal operativo; así que es de notar que las intenciones institucionales por mejorar están enfocadas en el fortalecimiento institucional, lo cual es que me parece muy importante para garantizar la persecución penal efectiva.
Junto con los demás proyectos que actualmente la Fiscalía General del Estado de Tabasco lleva a cabo, pretende proporcionar formación de desarrollo humano y técnico al personal, lo que generará una mayor especialización del mismo. La Comisión Interamericana de Derechos Humanos ha declarado que: “la mayor capacitación y formación profesional hace menos influenciables a las y los operadores de justicia a presiones o injerencias, y garantiza, además, que sus decisiones respondan efectiva y correctamente a los requerimientos del derecho”.
De igual forma, el proyecto en mención también incluye acondicionamiento de espacios de las fiscalías especializadas involucradas, lo que dignifica el servicio y proporciona una mayor comodidad tanto para el personal operativo como para las personas usuarias.
De acuerdo a su Informe anual de labores 2020 -el cual puede ser consultado en su propia página electrónica- la FGET también ha emprendido acciones para generar el rediseño del marco normativo interno que precisamente tiene que ver con sus pretensiones de crear una fiscalía de excelencia.
La Fiscalía General del Estado de Tabasco inició con el proceso de elaboración de Manuales Modulares de estructura, funciones y procedimientos de cada una de sus áreas, a través de una metodología de trabajo que tiene como objetivo clarificar y concatenar las atribuciones y funciones previstas por los diversos ordenamientos jurídicos para cada unidad de trabajo y sus operadores, con los procesos y procedimientos que finalmente aterrizan en acciones medibles a la luz de resultados que forman parte de una mejora permanente y continua.
A través de estas acciones, podemos observar que actualmente en la Fiscalía General del Estado de Tabasco se está apostando en gran medida en el desarrollo de competencias y habilidades técnicas y de desarrollo humano del personal, lo que implica el mejoramiento de los servicios que proporcionan y encamina a la institución hacia la calidad.
Parte importante de este proceso tiene que ver también con la intervención de la sociedad civil organizada, ya que al ser parte del Consejo de Profesionalización, se les permite conocer más de cerca los proceso de capacitación del personal operativo e identificar cuáles son aquellas áreas en las que la institución requiere mejorar o fortalecerse.
Será importante que en próximos años, tengamos información pública que permita conocer los resultados de todo este esfuerzo que se ha venido generando con el desarrollo de este y los demás proyectos enfocados a la profesionalización del personal.
Al respecto, es necesario mencionar que los indicadores que medirán tales resultados no sólo están relacionados con el número de casos resueltos y la forma con la que fueron finalizados, sino que deberán tomarse en cuenta aspectos como calidad en el servicio, tiempos de atención, cumplimiento de modelos de trabajo y gestión, tratamiento de la información generada a través análisis criminal, entre otros.
Generar acciones estratégicas y bien planeadas, propiciará que las instituciones de seguridad y justicia se transformen y cuenten con personal que tenga el compromiso y la convicción de trabajar en la prevención y persecución criminal.
REFERENCIAS
❖ Comisión Interamericana de Derechos Humanos [CIDH] (2013). Garantías para la independencia de las y los operadores de justicia. Hacia el fortalecimiento del acceso a la justicia y el estado de derecho en las Américas. Garantías para la independencia de las y los Operadores de Justicia
❖ Fiscalía General del Estado de Tabasco. (s. f.). Fiscalía General del Estado de Tabasco. Recuperado 19 de enero de 2021, de Fiscalía General del Estado de Tabasco
❖ Fiscalía General del Estado de Tabasco. (2020, 18 agosto). Sala de prensa. Fiscalía General del Estado de Tabasco
❖ Fiscalía General del Estado de Tabasco. (2020a). Informe anual 2020. https://www.fiscaliatabasco.gob.mx/Content/Descargas/informe_FGE_2020.pdf